Сайт: https://jwsoti.com

Утверждена: 05.05.2020
Последнее обновление: 25.05.2025

Оператор данных:
ИП Гараджа Татьяна Сергеевна
ОГРНИП 319784700122367
ИНН 667012492996
Адрес: г. Санкт-Петербург ул. Казанская 7Б оф. 53
Email для вопросов: privacy@jwsoti.com

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 и ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Гараджа Татьяна Сергеевна (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://jwsoti.com

1.3. Основные права и обязанности Оператора.

1.3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

1.3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

1.4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных.

1.4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

1.4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

1.4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.


2. Цели сбора персональных данных

2.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

• Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
• Заключение и исполнение договора купли-продажи; 
• Обработка заказов и доставка товаров; 
• Коммуникация с клиентами; 
• Бухгалтерский учет; 
• Выполнение требований законодательства РФ.

2.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты privacy@jwsoti.comс пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

2.3. Обезличенные данные Пользователей, которые собираются с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.


3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Конституция РФ;
• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
• Федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
• Уставные документы Оператора;
• Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
• Согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://jwsoti.comили направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

3.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

3.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.


4. Объем и категории обрабатываемых данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов персональных данных:

• Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица);
• Представители/работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц);
• Посетители сайта (сайтов) Оператора.

4.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Электронные адреса;
• Номера телефонов;
• Почтовые адреса.

4.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).

4.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

4.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

4.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

4.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

4.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

4.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

4.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 4.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.


5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

6.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

6.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

6.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@jwsoti.com c пометкой «Актуализация персональных данных».

7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@jwsoti.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

7.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

7.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, использование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@jwsoti.com

9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://jwsoti.com/privacy

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю своё согласие ИП Гараджа Татьяна Сергеевна (ОГРНИП 319784700122367 ИНН 667012492996 Место нахождения: г. Санкт-Петербург ул. Казанская 7Б офис 53) (далее – «Оператор») на обработку, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации или без них.

Даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество
• номер телефона;
• адрес(а) электронной почты;
• почтовый адрес.

Согласие на обработку персональных данных дается с целью:

• получения клиентской поддержки, ответов на вопросы;
• заключение и исполнение договора купли-продажи; 
• обработку заказов и доставку товаров;
• получения рекламных материалов и информационной рассылки;
• проведения Оператором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Данное согласие действует в течение одного года. Обработка персональных данных может быть прекращена раньше этого срока, в случае получения Оператором письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных.

Отзыв настоящего согласия может быть произведен в соответствии с действующим законодательством РФ в форме письменного заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

Оставляя свои данные в отправляемой мной заявке и предоставляя дополнительные данные и документы по телефону, факсу или электронной почте, я подтверждаю и признаю, что я прочитал(а) изложенное соглашение, и даю своё безусловное согласие без оговорок и ограничений.

Открыть в новом окне - https://jwsoti.com/rules

Основные положения

Покупатель - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары, разместившее Заказ на сайте https://jwsoti.com, либо указанное в Заказе в качестве получателя товара.
Продавец – ИП Гараджа Татьяна Сергеевна, ОГРНИП 319784700122367, ИНН 667012492996, осуществляющее предпринимательскую деятельность в сфере розничной и оптовой купли-продажи Товара, в том числе продажи товара дистанционным способом.
Интернет магазин - Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте.
Сайт – https://jwsoti.com. Сайт администрирует ИП Гараджа Татьяна Сергеевна, ОГРНИП 319784700122367, ИНН 667012492996
Товар - объект купли-продажи (товар), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет магазина.
Заказ - оформленный в электронной форме в Интернет магазине запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет магазине, отправленный посредством сети Интернет.
Поставщик товара - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, как правило, являющийся официальным дилером Производителя Товара, с которым Продавец заключил договор на поставку Товаров по оптовым ценам.
Платежный Агент - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, с которым Продавец заключил Агентский договор на прием платежей от Покупателей, по которому Агент обязуется за вознаграждение, от своего имени и за счет Продавца, своими силами или с привлечением третьих лиц (платежных субагентов) принимать платежи за Товар, услуги по организации доставки товара и иные услуги у Покупателей, сделавших Заказ у Продавца.
Служба доставки – услуги доставки оказывает ИП Гараджа Татьяна Сергеевна, ОГРНИП 319784700122367, ИНН 667012492996

I. Оформление и сроки выполнения заказа
1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар/Товары в Интернет-магазине и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Продавец не несет ответственности за наличие Товара у Поставщиков.
2. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца и/или Поставщика Товар отсутствует и/или отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или посредством сети Интернет. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца или заменить Товар на другой, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону/Интернету, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3. Покупатель не имеет права изменять состав заказа после оплаты

II. Оплата товара
1. Цена Товара указана рядом с определённым наименованием Товара в Интернет магазине.
2. Цена Товара в Интернет магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях. При оплате банковской картой МИР, Visa и MasterCard непосредственно через сайт Интернет магазина дополнительных комиссий не взимается.
4. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

III. Доставка товара
1. Продавец приложит все усилия для соблюдения разумных сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
2. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом, осуществляется после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.
4. Способы доставки указаны в разделе "Доставка" на сайте Интернет магазина.
5. Доставка в зоне в пределах указанной в разделе «доставка» на сайте интернет магазина осуществляется согласно действующих тарифов на доставку.
6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
7. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- кассовый чек (при наличной оплате или оплате банковской картой Платежному агенту);
8. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара, наличие и правильность оформления всех указанных в предыдущем пункте сопроводительных документов. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя (Получателя) в документах, подтверждающих доставку Заказа. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (не скрытых дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

IV. Возврат товара и денежных средств
1. Покупатель не вправе отказаться от заказа после начала приготовления заказа
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней после получения Товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: кассовый чек (при наличном расчете), товарный чек (товарная накладная) и соблюдены сроки возврата Товара. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется по фактическому адресу Продавца:
г. Санкт-Петербург, Казанская 7Б,оф.53
2.1. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Покупатель обязан предоставить ксерокопию первых двух страниц паспорта, кассовый чек (при наличном расчете), товарный чек (товарная накладная), заявление о возврате, содержащее:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- наименование Товара и причина возврата;
- даты заключения договора и передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подпись покупателя,
а также реквизиты для перечисления возвращаемой Продавцом суммы:
1) Наименование банка
2) Корреспондентский счет
3) ИНН банка
4) БИК банка
5) Лицевой счет или номер карты
6) ФИО получателя.
Реквизиты получателя должны быть идентичными данным Покупателя.
2.2. Возврат денежной суммы, уплаченной покупателем за Товар надлежащего качества без учета стоимости доставки, осуществляется не позднее чем через десять дней со дня получения Продавцом возвращаемого товара и Заявления. Возврат по банковской карте осуществляется в течение тридцати дней. Возврат денежной суммы, оплаченной за доставку Товара надлежащего качества, не осуществляется.
3. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на Товар на аналогичный
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
3.1. При возврате Товара от Покупателя любым согласованным с Продавцом способом Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу.
3.2. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением Сторон, не может превышать сорок пять дней. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением Сторон, эти недостатки устраняются незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
3.3. Замена Товара ненадлежащего качества производится в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. При необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
3.4. Возврат денежной суммы, уплаченной покупателем за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее чем через десять дней со дня получения Продавцом возвращаемого товара, в случае если потребовалась экспертиза - после ее проведения и соответствующего Заявления Покупателя. (см. п. 2.1.)
4. Если Продавец не имеет возможности исполнения обязательств по поставке Товара в соответствии с Заказом полностью или частично по тем или иным причинам в разумные сроки, и Покупатель отказался от предложенных вариантов замены заказанного и оплаченного Товара, продавец гарантирует возврат денежных средств Покупателю в течении 7 дней после получения соответствующего заявления.
5. Во всех случаях возврат денежных средств осуществляется безналичным путем.

V. Гарантии и ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет магазине.
2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
— неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
— неправомерных действий третьих лиц.
3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет магазине.
4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

VI. Конфиденциальность и защита персональной информации
1. Предоставление информации Покупателем:
1.1. При оформлении заказа в Интернет магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки
2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
— для регистрации Покупателя в Интернет магазине;
— для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— для оценки и анализа работы Интернет магазина;
— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

VII. Прочие условия
1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами по адресу электронной почты hello@jwsoti.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Реквизиты

soTI™ designer jewelry
Индивидуальный предприниматель Гараджа Татьяна Сергеевна
ОГРНИП 319784700122367
ИНН 667012492996

Юридический адрес:
197348, г. Санкт-Петербург, ул. Полевая-Сабировская 47/2-224
Фактический адрес:
191986, г. Санкт-Петербург, ул. Казанская 7Б, офис 53

Расчётный счёт:
40802810903500019377
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
Корр. счёт 30101810745374525104

soTI™ designer jewelry | https://jwsoti.com

Дата вступления в силу: 05.05.2020
Последнее обновление: 25.05.2025

1. Введение
Компания ИП ГАРАДЖА ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА (ОГРНИП: 319784700122367, ИНН: 667012492996, Дата присвоения ОГРНИП: 09.04.2019), владеющее брендом soTI™ (далее – «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии (совокупно – «Cookie») на нашем интернет-магазине https://jwsoti.com (далее – «Сайт»), представляющем коллекции эксклюзивных украшений soTI™. Настоящая Политика объясняет цели и способы использования Cookie в соответствии с законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановление Правительства РФ №1119).

2. Что такое Cookie?
Cookie – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении веб-сайтов. Они необходимы для корректной работы сайта, запоминания ваших предпочтений, анализа посещаемости и показа релевантной рекламы. Cookie безопасны, не являются программами и не содержат вирусов.

3. Категории Cookie, используемые на Сайте
Мы используем Cookie следующих категорий:

3.1. Строго необходимые (Essential) Cookie:
Назначение: Обеспечивают базовую функциональность интернет-магазина. Без них покупки невозможны.
Примеры: Сохранение товаров в корзине; запоминание авторизации; безопасное оформление заказа (защита от CSRF); распределение нагрузки на серверы; сохранение вашего согласия на использование Cookie; работа форм обратной связи.
Правовое основание: Ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для функционирования сайта, запрошенного пользователем). Устанавливаются автоматически.
Управление: Не отключаются через настройки Сайта. Возможно управление через настройки браузера (но это нарушит работу магазина).

3.2. Аналитические/Производительности (Analytics/Performance) Cookie:
Назначение: Помогают нам понять, как вы взаимодействуете с Сайтом: какие украшения, коллекции и страницы просматриваете, сколько времени проводите на сайте, откуда пришли, какие ошибки возникают. Это позволяет улучшать ассортимент, удобство сайта и ваш опыт покупок. Данные обычно агрегированы и анонимны.
Основной инструмент:

• Яндекс.Метрика: Сбор данных о посещаемости, поведении пользователей (клики, прокрутки, путь по сайту), технических параметрах устройств для анализа эффективности сайта и маркетинга.

Правовое основание: Ваше явное согласие (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), полученное через баннер Cookie.
Управление: Могут быть отключены при первом посещении или позже через настройки Cookie.

3.3. Маркетинговые/Рекламные (Marketing/Advertising) Cookie:
Назначение: Используются для показа вам релевантной рекламы украшений soTI™ на других сайтах и в социальных сетях (ретрангетинг/ремаркетинг), измерения эффективности рекламных кампаний, построения аудиторий для таргетинга. Помогают персонализировать контент на Сайте (например, показ похожих украшений).
Основные инструменты (Пиксели):

• VK Pixel (ВКонтакте): Отслеживает просмотры украшений/коллекций, добавление в корзину, оформление заказа для показа рекламы soTI™ пользователям ВКонтакте, посетившим наш Сайт.
• Mail.ru Pixel: Отслеживает конверсии (просмотры, корзина, покупки) для ремаркетинга и таргетированной рекламы в экосистеме Mail.ru Group (Mail.ru, Одноклассники).
• Яндекс.Метрика (Рекламные функции): Используется для ретаргетинга в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) и оценки эффективности рекламных кампаний в Яндекс.Директе.

Правовое основание: Ваше явное согласие (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), полученное через баннер Cookie.
Управление: Могут быть отключены при первом посещении или позже через настройки Cookie. Отключение сделает рекламу менее релевантной, но не уменьшит ее количество.

4. Подробная информация об используемых сервисах и их Cookie

Яндекс.Метрика:
Оператор: ООО «ЯНДЕКС», Россия.
Основные Cookie: `_ym_uid`, `_ym_d`, `_ym_isad`, `_ym_visorc`, `yabs-sid`, `yandexuid`, `i`.
Данные: Просмотренные страницы (особенно товаров/коллекций), путь по сайту, реферер, параметры устройства и браузера, IP-адрес (частично обезличен), действия (клики, добавление в корзину, оформление заказа - как цели), данные рекламных кампаний (UTM-метки). Связь с аккаунтом Яндекса - только при авторизации.
Срок хранения: Данные у Яндекса - до 26 мес. (настр.), Cookie - до 1 года.
Политика Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/

Пиксель VK (ВКонтакте):
Оператор: АО «В Контакте», Россия.
Основные Cookie: `remixlang`, `remixstid`, `remixseenads`, `remixdt`, `remixrefkey`, `remixsid`.
Данные: Просмотренные украшения/коллекции, добавление в корзину, покупки, техническая информация (IP, User Agent), источник трафика. Связывает с аккаунтом ВК при авторизации.
Срок хранения: Данные для ретаргетинга - до 180 дней. Cookie - до 1 года.
Политика VK: https://vk.com/privacy

Пиксель Mail.ru:
Оператор: ООО «Мэйл.Ру», Россия.
Основные Cookie: `mrc`, `o`, `sdcs`, `usid`, `mbox`, `vc`.
Данные: Просмотренные страницы (особенно товарные), конверсии (корзина, заказ), техническая информация. **Связывает с аккаунтами Mail.ru Group при авторизации.
Срок хранения: Данные для ретаргетинга - до 180 дней. Cookie - до 1 года.
Политика Mail.ru: https://help.mail.ru/legal/confidential

5. Управление Cookie и ваше согласие

Баннер согласия: При первом посещении Сайта отображается баннер с информацией об использовании Cookie и запросом вашего согласия на Аналитические и Маркетинговые Cookie. Необходимые Cookie работают всегда.
Ваш выбор:

• «Принять все»: Согласие на все типы Cookie.
• «Настроить»: Детальный выбор категорий (Аналитика, Маркетинг).

Управление через браузер: Вы можете удалять или блокировать Cookie в настройках вашего браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Яндекс.Браузер и др.). Важно: Это может нарушить работу Сайта (особенно корзины и оформления заказа).

6. Передача данных
Данные, собранные с помощью Cookie, могут передаваться:

• Нашей Компании.
• Нашим IT-подрядчикам (хостинг, поддержка сайта) на основании договоров поручения обработки (ст. 6 152-ФЗ).
• Операторам сервисов (Яндекс, VK, Mail.ru Group) на территории РФ при вашем согласии (для необязательных Cookie) или для исполнения договора купли-продажи (для необходимых Cookie).

7. Защита данных
Мы применяем необходимые организационные и технические меры (включая шифрование передаваемых данных, использование защищенных протоколов) для защиты информации в соответствии с требованиями законодательства РФ (ПП №1119, Приказы ФСТЭК №21, ФСБ №378). Особое внимание уделяется защите данных, связанных с покупками.

8. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ, вы имеете право:

• Отозвать согласие на необязательные Cookie (через настройки на Сайте).
• Получить доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым нами.
• Требовать уточнения, блокирования, удаления данных при наличии оснований.
• Защищать свои права в уполномоченных органах или суде.

Для данных, обрабатываемых Яндексом, VK и Mail.ru, реализацию прав (особенно удаления) следует направлять напрямую этим операторам.

9. Срок хранения данных

• Данные на вашем устройстве: Хранятся в течение сроков, указанных в разделах 3 и 4 (от сессии до 1-2 лет).
• Агрегированные отчеты: Хранятся нами для анализа не дольше необходимого.
• Данные у операторов: Хранятся в соответствии с их политиками конфиденциальности (ссылки в Разделе 4).

10. Изменения в Политике
Мы обновляем Политику при изменениях в работе Сайта, используемых технологиях или законодательстве. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.

11. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием Cookie и вашими правами на персональные данные:

Ответственное лицо за обработку Пдн: Директор Гараджа Татьяна Сергеевна
Email: privacy@jwsoti.com
Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Казанская 7Б оф. 53
Телефон: +7 993 915 54 49

Наименование:
Индивидуальный предприниматель Гараджа Татьяна Сергеевна

Расчётный счёт: 40802810903500019377
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
ИНН: 667012492996